Ommaviy oferta shartlari

1 Umumiy qoidalar

Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy oferta (taklif) hisoblanadi va LinguaVerse (keyingi o'rinlarda — "Xizmat ko'rsatuvchi" yoki "LinguaVerse") tomonidan cheklanmagan doiradagi shaxslarga, LinguaVerse platformasi (linguaverse.uz, keyingi o'rinlarda — "Platforma") orqali xizmatlardan foydalanish shartlarini belgilash maqsadida taqdim etiladi.

Platformadan ro'yxatdan o'tish, pullik tarifga o'tish yoki to'lov amalga oshirish orqali Foydalanuvchi ushbu Oferta shartlarini to'liq va so'zsiz qabul qiladi (aksept qiladi). Bu O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 372-moddasiga muvofiq yozma shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

2 Atamalar

• Platforma — LinguaVerse veb-sayti, mobil interfeysi va unga tegishli barcha dasturiy vositalar (AI-yordamchi, Speaking Coach, 3D dunyo, do'kon va h.k.).
• Foydalanuvchi — Platformada ro'yxatdan o'tgan yoki undan foydalanayotgan jismoniy shaxs.
• Xizmatlar — til o'rganish uchun taqdim etiladigan barcha funksiyalar: AI suhbat, talaffuz bahosi, video/audio darslar, coin va XP tizimi, do'kon mahsulotlari.
• Tarif (Reja) — Bepul, NOVA, MEGA yoki PREMIUM darajalaridan biri, har birining o'z limit va imkoniyatlari bilan.
• Obuna davri — Foydalanuvchi tanlagan to'lov muddati: kunlik, oylik, 3 oylik, 6 oylik yoki yillik.
• To'lov tizimi — inPAY.uz va unga bog'liq to'lov usullari (Payme, Click, UzCard/Humo va boshqalar).

3 Oferta predmeti

Xizmat ko'rsatuvchi Foydalanuvchiga Platforma orqali chet tillarini o'rganish bo'yicha raqamli xizmatlarni (sun'iy intellekt yordamida suhbat, talaffuz mashqlari, interaktiv darslar, o'yin elementlari) taqdim etadi. Xizmatlar bepul (cheklangan funksiyalar bilan) yoki pullik tarif (kengaytirilgan funksiyalar bilan) asosida ko'rsatiladi.

Xizmatlar faqat raqamli shaklda, internet orqali taqdim etiladi. Jismoniy mahsulot yetkazib berilmaydi.

4 Ro'yxatdan o'tish va akkaunt

• Platformadan to'liq foydalanish uchun Foydalanuvchi elektron pochta orqali ro'yxatdan o'tishi shart.
• Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tishda ko'rsatgan ma'lumotlarning to'g'riligi uchun mustaqil javobgardir.
• Akkaunt login va parolining maxfiyligini saqlash Foydalanuvchi zimmasida. Akkaunt orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar Foydalanuvchining o'zi tomonidan amalga oshirilgan deb hisoblanadi.
• 18 yoshga to'lmagan shaxslar Platformadan ota-ona yoki qonuniy vakilning roziligi bilan foydalanishi tavsiya etiladi.
• Bir shaxs faqat bitta akkaunt yaratishi mumkin. Ko'plab akkauntlar orqali bonus yoki chegirmalarni suiiste'mol qilish aniqlansa, akkaunt bloklanishi mumkin.

5 Tariflar va narxlar

Platformada quyidagi tariflar mavjud: Bepul, NOVA, MEGA, PREMIUM. Har bir tarifning kunlik/oylik limitlari, narxlari va imkoniyatlari Rejalar sahifasida ko'rsatilgan bo'lib, ular Oferta ajralmas qismi hisoblanadi.

Har bir tarif quyidagi obuna davrlarida sotib olinishi mumkin:

• Kunlik — 1 kun amal qiladi;
• Oylik — 30 kun amal qiladi (bazaviy narx);
• 3 oylik — 90 kun amal qiladi, 5% chegirma bilan;
• 6 oylik — 180 kun amal qiladi, 10% chegirma bilan;
• Yillik — 365 kun amal qiladi, 20% chegirma bilan.

Narxlar so'mda (UZS) ko'rsatiladi va QQS (agar tegishli bo'lsa) narxga kiritilgan. Xizmat ko'rsatuvchi narxlarni istalgan vaqtda o'zgartirish huquqiga ega, biroq allaqachon to'langan va faol obuna narxi obuna muddati tugagunga qadar o'zgarmaydi.

6 To'lov tartibi

1. Foydalanuvchi tarif va obuna davrini tanlaydi, so'ng to'lov usulini tanlaydi: karta orqali darhol to'lash (inPAY.uz orqali) yoki chek yuklab, qo'lda tasdiqlash.
2. Karta orqali to'lovda mablag' inPAY.uz to'lov tizimi orqali yechiladi, Xizmat ko'rsatuvchi karta ma'lumotlarini (raqam, CVV va h.k.) saqlamaydi va ularga kirish huquqiga ega emas.
3. To'lov muvaffaqiyatli amalga oshgach, tanlangan tarif avtomatik va darhol faollashtiriladi.
4. Chek yuklab to'lash usulida — Foydalanuvchi bank chekini yuklaydi, Xizmat ko'rsatuvchi vakili 24 soat ichida to'lovni tekshirib, tarifni qo'lda faollashtiradi.
5. Barcha to'lovlar O'zbekiston Respublikasi so'mida (UZS) amalga oshiriladi.

7 Avto-to'lov (obuna)

• Foydalanuvchi to'lov paytida "Avto-to'lovni yoqish" funksiyasini alohida yoqishi mumkin — bu majburiy emas va faqat aniq roziligi bilan faollashadi.
• Avto-to'lov yoqilgan bo'lsa, tanlangan obuna davri tugashi bilan karta orqali avtomatik ravishda xuddi shu summa yechiladi va tarif avtomatik uzaytiriladi.
• Foydalanuvchi avto-to'lovni istalgan vaqtda, hech qanday sabab ko'rsatmasdan, Profil sahifasidan bir bosishda o'chirishi mumkin.
• Ketma-ket 2 marta pul yechib bo'lmasa, avto-to'lov avtomatik o'chiriladi va Foydalanuvchiga xabar beriladi.
• Karta raqami saqlanmaydi — faqat to'lov tizimi tomonidan berilgan token va kartaning oxirgi 4 raqami saqlanadi.

8 Pul qaytarish siyosati

• Xizmat raqamli mahsulot bo'lgani va foydalanish boshlangandan so'ng qaytarib bo'lmasligi sababli, tarif faollashtirilgandan keyin to'langan mablag' odatiy holatda qaytarilmaydi.
• Agar to'lov texnik xatolik natijasida ikki marta yechilgan bo'lsa yoki tarif to'lovdan keyin 24 soat ichida faollashtirilmagan bo'lsa, Foydalanuvchi to'liq pul qaytarishni so'rash huquqiga ega.
• Pul qaytarish so'rovlari @Akromov141 Telegram orqali yuboriladi va 5 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.
• Qaytarish faqat to'lov qilingan xuddi shu usul (karta/hamyon) orqali amalga oshiriladi.

9 Tomonlarning huquq va majburiyatlari

Xizmat ko'rsatuvchi majburiyatlari:

• Tanlangan tarifga mos xizmatlarni sifatli va uzluksiz taqdim etish;
• Foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarining maxfiyligini ta'minlash;
• Texnik nosozliklarni imkon qadar tezroq bartaraf etish.

Foydalanuvchi majburiyatlari:

• Ro'yxatdan o'tishda haqiqiy ma'lumot berish;
• Platformadan qonuniy maqsadlarda foydalanish;
• Akkauntining xavfsizligini ta'minlash;
• Boshqa foydalanuvchilar yoki Xizmat ko'rsatuvchiga zarar yetkazadigan harakatlardan tiyilish.

10 Foydalanishni cheklash

Xizmat ko'rsatuvchi quyidagi hollarda Foydalanuvchi akkauntini vaqtincha yoki butunlay bloklash huquqini o'zida saqlab qoladi:

• Platforma tizimlariga ruxsatsiz kirish yoki ularni buzishga urinish;
• Soxta to'lov cheklarini yuklash;
• AI xizmatlaridan qonunga zid yoki zararli kontent yaratish uchun foydalanish;
• Bir nechta akkaunt orqali bonus tizimini suiiste'mol qilish;
• Ushbu Oferta shartlarini boshqa tarzda buzish.

Bloklash sabab ko'rsatilmagan pullik obuna balansini avtomatik qaytarishga majburiyat yaratmaydi, agar ushbu bandda ko'rsatilgan buzilish sabab bo'lsa.

11 Intellektual mulk

Platformaning barcha dizayni, kodi, matnlari, AI-modellari konfiguratsiyasi va boshqa kontenti Xizmat ko'rsatuvchiga yoki uning litsenziyaga ega ta'minotchilariga tegishli. Foydalanuvchi Platforma kontentini Xizmat ko'rsatuvchining yozma roziligisiz nusxalash, tarqatish yoki tijorat maqsadida ishlatishga haqli emas.

12 Maxfiylik va shaxsiy ma'lumotlar

Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlari (ism, elektron pochta, to'lov tarixi) "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qayta ishlanadi va uchinchi shaxslarga, qonunda belgilangan holatlar bundan mustasno, oshkor qilinmaydi.

Karta ma'lumotlari (to'liq raqam, CVV) Xizmat ko'rsatuvchi tizimida umuman saqlanmaydi — bu ma'lumotlar faqat litsenziyalangan to'lov tizimi (inPAY.uz) tomonidan qayta ishlanadi.

13 Javobgarlikni cheklash

• Xizmat ko'rsatuvchi Foydalanuvchi internet aloqasi, uskunasi yoki uchinchi tomon xizmatlari (to'lov tizimlari, Firebase, va h.k.) ishidagi uzilishlar natijasida yuzaga kelgan noqulayliklar uchun javobgar emas.
• AI tomonidan berilgan javoblar ta'lim maqsadida yordamchi vosita hisoblanadi va 100% xatosiz bo'lishi kafolatlanmaydi.
• Xizmat ko'rsatuvchining umumiy javobgarligi har qanday holatda ham Foydalanuvchi so'nggi 3 oy ichida to'lagan summadan oshmaydi.

14 Nizolarni hal qilish

Tomonlar o'rtasida kelib chiqadigan barcha nizolar avval muzokaralar yo'li bilan hal etilishga harakat qilinadi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda, nizo O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal qilinadi.

15 Oferta muddati va o'zgartirish

Ushbu Oferta cheksiz muddatga amal qiladi. Xizmat ko'rsatuvchi Oferta shartlarini bir tomonlama tartibda o'zgartirish huquqiga ega — o'zgarishlar Platformada e'lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi. Foydalanuvchining Platformadan o'zgarishlardan keyin foydalanishni davom ettirishi yangi shartlarni qabul qilgani hisoblanadi.

16 Aloqa

Barcha savol, shikoyat va pul qaytarish so'rovlari yuqoridagi Telegram orqali yuboriladi va imkon qadar tezroq ko'rib chiqiladi. Shuningdek, Platforma ichidagi Support bo'limi orqali ham bog'lanishingiz mumkin.